คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับงานพิมพ์ C2S
รวบรวมข้อสงสัยและคำแนะนำ เพื่อให้คุณสั่งผลิตงานพิมพ์ได้อย่างมั่นใจและได้ราคาที่คุ้มค่าที่สุด
เช็กราคาหน้าเว็บได้เลยหรือไม่?
ได้ทันทีครับ! ระบบ WooCommerce ของเราคำนวณราคาแบบ Real-time เพียงคุณเลือกสินค้า เลือกสเปก (ขนาด/กระดาษ) และใส่จำนวน ระบบจะแสดงราคาสุทธิให้เห็นทันทีโดยไม่ต้องรอแอดมิน
วิธีส่งไฟล์งานเพื่อสั่งผลิต?
คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ (AI หรือ PDF) ได้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ หรือส่งลิงก์ไฟล์ (Google Drive/Dropbox) แนบมาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ก่อนเริ่มผลิตทุกครั้ง
ทางร้านรับออกแบบให้ด้วยไหม?
เราเน้นบริการผลิตจากไฟล์งานของลูกค้าเป็นหลักครับ (เพื่อให้ได้ราคาโรงงานที่คุ้มค่าที่สุด) หากคุณยังไม่มีแบบ เรามี Template (Dieline) มาตรฐานแจกให้ฟรี เพื่อให้กราฟิกของคุณนำไปวางแบบได้ง่ายๆ
รับผลิตขั้นต่ำที่จำนวนเท่าไหร่?
จำนวนขั้นต่ำจะขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าครับ ระบบ WooCommerce ของเราจะระบุจำนวนขั้นต่ำและคำนวณราคาให้คุณโดยอัตโนมัติ ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ ทั้งนี้ การสั่งผลิตในจำนวนที่มากขึ้นจะช่วยให้คุณได้รับราคาต่อชิ้นที่ถูกลงตามเรทราคาโรงงานครับ
ต้องการสั่งงานเดิมซ้ำ ต้องส่งไฟล์ใหม่ไหม?
ไม่ต้องครับ! เพียงล็อกอินเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนู “บัญชีของฉัน” (My Account) คุณจะเห็นประวัติการสั่งซื้อเก่า และสามารถกดปุ่ม “สั่งซื้อซ้ำ” ได้ทันที
ขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
ได้แน่นอนครับ C2S จดทะเบียนบริษัทถูกต้อง (บจก. ซี ทู เอส เอ็คเพรส) คุณสามารถกรอกรายละเอียดออกใบกำกับภาษีได้ในหน้า Checkout และเราจะจัดส่งให้พร้อมสินค้า
ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง?
เรามีระบบชำระเงินที่ปลอดภัย รองรับทั้ง การโอนเงินผ่านธนาคาร (QR Code) และ บัตรเครดิต/เดบิต เพื่อความสะดวกของคุณ
ใช้เวลาผลิตนานเท่าไหร่?
ขึ้นอยู่กับประเภทงานครับ งานด่วน (Digital) ใช้เวลา 1-3 วันทำการ ส่วนงานออฟเซ็ท (Offset) หรือกล่องบรรจุภัณฑ์ ใช้เวลา 5-7 วันทำการ (หลังจากยืนยันแบบและชำระเงิน)
จะรู้ได้ยังไงว่าของส่งออกมาหรือยัง?
คุณสามารถเช็กสถานะได้ตลอด 24 ชม. ที่เมนู “ติดตามคำสั่งซื้อ” เมื่อสินค้าจัดส่งแล้ว ระบบจะแจ้งเลขพัสดุ (Tracking No.) ให้ทราบผ่านทางอีเมลและในหน้าบัญชีของคุณ
หากสินค้าเสียหาย เคลมได้หรือไม่?
เรามีการรับประกันคุณภาพ หากสินค้าชำรุดจากการผลิตหรือขนส่ง สามารถแจ้งเรื่องภายใน 7 วันหลังจากได้รับของ ทางเรายินดีตรวจสอบและแก้ไขให้ทันทีครับ
